Ula�t�rma, Denizcilik ve Haberle�me Bakan� L�tfi Elvan, GSM �irketlerinin ek paket uygulamalar�ndan kaynaklanan y�ksek faturalar�n �n�ne ge�ecek bir d�zenleme �zerinde �al��t�klar�n� belirterek, "Yeni d�zenleme ile operat�rler abonelere, ek paketlerin son kullan�m tarih ve saatine kadar a��k bir �ekilde bilgi verecek" dedi.
BEL�RS�Z �FADELER OLMAYACAK
Bakan Elvan, cep telefonu abonelerinin, GSM �irketlerinden sat�n ald��� ek paketlerin kullan�m s�resinin belirsiz olmas�ndan kaynaklanan �ok say�da �ikayet ald�klar�n� ifade etti.
�u anki uygulamada, ek paket alan cep telefonu abonelerine, mobil telefon i�letmecileri taraf�ndan g�nderilen bilgilendirme mesajlar�nda, ek paketlerin ge�erlilik s�relerine ili�kin �ayda, ayl�k� gibi belirsiz ifadelerin yer ald���n� belirten Elvan, �unlar� kaydetti:
"Ek paket sat�n alan cep telefonu abonelerine bu paketlerin tam olarak hangi tarihte ve hangi saatte sona erece�i bilgisi verilmemesi durumunda vatanda� ek paket bitmesine ra�men paketin devam etti�ini zannederek konu�ma, mesajla�ma veya internet hizmetlerinden yararlanmaya devam ediyor. Do�al olarak paketin sona erdi�inden haberi olmayan aboneler ay sonunda beklemedi�i kabar�k bir faturayla kar��la��nca da �ikayet�i oluyor."
A�IK B�LG� VER�LECEK
Vatanda�lar�n �ikayetlerini dikkate alarak, yeni bir �al��ma ba�latt�klar�n� bildiren Elvan, yeni d�zenleme ile operat�rlerin abonelere ek paketlerin son kullan�m tarih ve saatine kadar a��k bir �ekilde bilgi verece�ini etti.
