TTNET'in kafas�na g�re abone yapt��� insanlar, bu abonelikten ayr�lmak i�in Telekom ofisine �ahsen gitmek zorunda. �nternet faturas�na eklenen birka� liray� fark etmeyen ya da Telekom ofisine �ahsen gitmek istemeyen aboneler ise, ki�i ba��na 7 liraya yak�n bir paray� her ay fazladan �d�yorlar.
Kocaeli'de ya�ayan S.E, kendi ad�na olan internet faturas�ndaki fazlal��� fark edince, kendisi i�itme engelli oldu�undan ve telefonla konu�amad���ndan, e�ine 4440375 no'lu m��teri hizmetlerini aratt�. M��teri hizmetlerindeki yetkili, bu aboneli�in resen ba�lat�ld���n� ve iptal etmek i�in kimlik do�rulamas� amac� ile abonenin T�rk Telekom ofisine gelmesini istedi.
S.E, bu aboneli�i ba�latmak i�in T�rk Telekom ofisine gitmedi�ini, dolay�s� ile bitirmek i�in de gitmesi gerekmedi�ini bildirdi ise de, bu yolla aboneli�i sonland�rmay� ba�aramad�. S.E bunun �zerine BTK'ya ba�vurarak ma�duriyetinin giderilmesini istedi.
BTK �ikayeti �zerine TTNET hem aboneli�i iptal etmeyi hem de de �imdiye dek ald��� �cretleri iade etmeyi kabul etmek zorunda kald�.
�imd BTK'n�n, internet �zerinden abonelik a��labildi�i halde, kendi yay�nlad��� "ELEKTRON�K HABERLE�ME SEKT�R�NDE T�KET�C� HAKLARI Y�NETMEL���"nin 18. maddesinin C bendinde belirtilen "internet �zerinden abonelik sonland�r�lmas�" imkan� vermedi�i i�in Digiturk'e kesti�i gibi ceza kesecek mi?
Sitemizde yer alan i�erik, referans/kaynak belirtilmedi�i s�rece kendimize ait olup, kaynak belirtilmeden ba�ka ortamlarda yay�nlanmas� Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nun 25. ve 36. maddeleri gere�ince yasalara ayk�r�d�r. ��eri�i ba�ka platformda payla�mak istedi�iniz taktirde, taraf�m�zdan izin alman�z ve kaynak bilgisini yaz�n�n bitimine eklemeniz gerekmektedir. Tek ba��na kaynak g�stermeniz yeterli de�ildir. Aksi takdirde do�acak yasal sorumluluk, i�eri�i payla�anlara aittir.
